Der mbe Kongress 2018

Der mbe Kongress 2018
 
Wertschöpfung im Salonalltag
 

Vom 13. - 17. Mai 2018 trafen sich 150 Friseurunternehmer in Marbella (Spanien) um sich mit Kollegen, Business-Partnern und Referenten rund um das Thema „Wertschöpfung im Salonalltag“ auszutauschen.

 

Wenn es um unternehmerischen Erfolg für Salons geht, setzt die Kao Salon Division Deutschland mit den friseurexklusiven Marken Goldwell und KMS auf die strategische und enge Verknüpfung von Marketing, Business und Education. Plattform dafür ist das einzigartige Kongresskonzept „mbe“, Marketing, Business, Education. Der jährlich stattfinde Kongress soll Friseuren und Friseurunternehmern konkrete Handlungsanweisungen für den eigenen Salonerfolg zeigen und Inspiration für die Umsetzung von Businessthemen im Salon geben.

Der mbe Kongress 2018Marbella, der Ort Andalusiens mit der höchsten Lebensqualität, ist 2018 die ideale Heimatstadt für den mbe Kongress. Hier möchten wir Friseuren und Friseurunternehmern neue Impulse und Denkanstöße geben, wenn es um die zukünftige Wertschöpfung im eigenen Salon geht. Wie stellen wir heute und im Salonalltag der Zukunft bei steigender Bedeutung von Digitalisierung und Optimierung sicher, dass essentielle Themen wie Menschlichkeit und Herzlichkeit nicht vergessen werden? Was ist die optimale Kombination aus zukunftsweisender Technik und der Intimität zwischen Friseuren und deren Kunden? Wie gestalten wir unser Handwerk smarter und heben uns gleichzeitig jetzt und in Zukunft mit einzigartigen Dienstleistungen und Salonerlebnissen von Mitbewerbern ab? Das sind nur einige der Themen, die uns beim mbe 2018 in Marbella antreiben. Gemeinsam mit unseren Referenten geben wir den Teilnehmern in Vorträgen und Workshops hierzu Impulse und Denkanstöße. Der mbe bietet auch 2018 wieder die perfekte Plattform, um sich in einer faszinierenden Atmosphäre um sich zu diesen Zukunftsthemen unseres Handwerks in offenen Gesprächen auszutauschen. Gemeinsam möchten wir jetzt die Zukunft gestalten und Friseure dabei unterstützen ihr Business mit neuen Ideen zukunftsorientiert aufzustellen. Dabei sind unsere außergewöhnlichen Referenten die besten Vorbilder. Sie zeigen, wie aus Visionären Erfolgsmenschen werden.

Tobias Staehle, Geschäftsführer Kao Salon Division D/A/CH

Im Mittelpunkt des mbe Kongress 2018 stand das Thema „Wertschöpfung im Salonalltag“. Für die Teilnehmer eine fantastische Gelegenheit, sich in einer inspirierenden Atmosphäre mit ambitionierten Kolleginnen, Kollegen und kompetenten Business-Partnern auszutauschen. Inspiration lieferten dazu die Vorträge der Referenten auf der großen Bühne, sowie die Vertiefung spezieller Themen in anschließenden Workshops:

  • Workshop 1 – Service Excellence mit Carsten Rath
  • Workshop 2 – Integration neuer Services in den Salonalltag mit Stephan Bethke
  • Workshop 3 – Loslassen für Wachstum mit Insa Klasing

 

Die Referenten des mbe 2018 im Überblick

Stephan Bethke

Der mbe Kongress 2018Gehört zum icono Führungsteam, einer der Top-Arbeitgebermarken im Friseurmarkt. Mit 11 Filialen gehört icono in der Friseurbranche zu den 30 umsatzstärksten Unternehmen. In der icono Academy werden Trends kreiert und Mitarbeiter gefördert. Es geht nicht um die Theorie, sondern um die konkrete, praktische Umsetzung. Herausforderungen sind die richtige Preis- und Servicepolitik, das Gewinnen und Binden von Mitarbeitern durch effiziente Ausbildung und deren zielgerichteten Einsatz.

Tim Leberecht

Der mbe Kongress 2018Business Vordenker und weltweit tätiger Berater, Autor, TEDx Speaker sowie einer der leidenschaftlichsten und scharfsinnigsten Vordenker für einen neuen Humanismus in der Wirtschaft und Gesellschaft. Er beschreibt einen fundamentalen Wertewandel in der Wirtschaft und gibt so überraschende und zukunftsweisende Einsichten in die Gefühlswelt des Geschäftslebens. Innovative, digitale und analoge Kundenerfahrungen, Qualitäten die uns in der von künstlicher Intelligenz und Automatisierung geprägten Arbeitswelt von morgen differenzieren und Menschen bleiben lassen.

Insa Klasing

Der mbe Kongress 2018CEO und Cofounder des Start-ups "TheNextWe" in Berlin, Experten für Mindset Wandel. Zuvor war sie Geschäftsführerin von Kentucky Fried Chicken. Während dieser Zeit eröffnete die Restaurantkette annähernd so viele Restaurants wie in den 40 Jahren zuvor. Sie führte die britische Marke „innocent smoothies" in Deutschland erfolgreich ein und erhielt 2017 in Davos die Auszeichnung zum Young Global Leader durch das World Economic Forum. In Ihrem Vortrag skizziert Insa Klasing ihren Führungsstil. Wirtschaftliches Wachstum erfolgt aus ihrer Sicht immer dann am schnellsten, wenn Mitarbeiter an erster Stelle stehen und wirklich selbst etwas bewegen können, denn aus ihrer Sicht kann das Kundenerlebnis nie besser sein als das Mitarbeitererlebnis. Um wiederum Kunden ausnahmslos zu begeistern, braucht es häufig nicht nur einen neuen Führungsstil, sondern auch einen Mindset-Wandel. Hier bringt Klasing ihre Erfahrung und Methodik ein, damit Umdenken an der Tagesordnung steht. Vertieft wird das Thema im Workshop im konkreten Services-Bezug.

Carsten K. Rath

Der mbe Kongress 2018Der Unternehmer und gefragte Managementberater ist Deutschlands leidenschaftlichster Service Excellence und Leadership Experte. Er greift auf über 20 Jahre Erfahrung aus Touristik und internationaler Grand Hotellerie zurück und hat dies unter anderem in mehreren Büchern veröffentlicht. Mit seiner Managementberatung „RichtigRichtig.com“ begleitet er Unternehmen und ist als Coach auf Vorstands- und Geschäftsführerebene sehr geschätzt. Das Geheimnis der Kundenbegeisterung liegt aus Rath’s Sicht auf der menschlichen Ebene. Deshalb spezialisiert er sich auf Konkrete Strategien, Tipps und Handlungsoptionen für das neue Alleinstellungsmerkmal Nr. 1: Service Excellence. Kunden sind nicht mehr mit den althergebrachten Mitteln zu begeistern. Auch das beste Produkt und das schönste Design reichen dafür nicht mehr aus. Erst durch Service Excellence wird ein Unternehmen zur Lieblingsmarke. Denn Service ist heute und in Zukunft das beste Alleinstellungsmerkmal. Das Erfolgsrezept der stärksten Marken des digitalen Zeitalters ist die Summe der positiven Geschichten über das Unternehmen. Wie man diese Inhalte im eigenen Unternehmen implementieren kann, verrät Carsten K. Rath in seinem Vortrag und vertieft dieses Thema darüber hinaus in den folgenden Workshop Terminen.

Christian Gansch

Der mbe Kongress 2018Er rüttelt auf und legt den Finger in die Wunde. Der Dirigent, Produzent und Consultant ist ein Mann deutlicher Worte, wenn es darum geht, Führungskräften den Spiegel vorzuhalten. Gansch war zuvor international viele Jahre als Dirigent erfolgreich. 1990 wechselte er dann von der künstlerischen Seite ins Business. Christian Gansch wurde Produzent und Manager. Er produzierte über 190 Tonträger, beispielsweise mit Opernstar Anna Jurjewna Netrebko. Neben zahlreichen Auszeichnungen gewann er unter anderem vier Grammy Awards. Dank seiner reichen Erfahrungen im Spannungsfeld von Kunst und Wirtschaft analysiert Christian Gansch treffsicher die Analogien der Kommunikations- und Führungsstrukturen von Unternehmen und Symphonieorchestern. Er zeigt anhand beziehungsreicher Beispiele, welche Lösungsansätze sich auf Unternehmen übertragen lassen. Eine völlig neue Form der Beratung, die Christian Gansch „Sinfonisches Consulting“ nennt.

Wenn es um unternehmerischen Erfolg für Salons geht, setzt die Kao Salon Division Deutschland mit den friseurexklusiven Marken Goldwell und KMS auf die strategische und enge Verknüpfung von Marketing, Business und Education. Plattform dafür ist das einzigartige Kongresskonzept „mbe“, Marketing, Business, Education. Der jährlich stattfinde Kongress soll Friseuren und Friseurunternehmern konkrete Handlungsanweisungen für den eigenen Salonerfolg zeigen und Inspiration für die Umsetzung von Businessthemen im Salon geben.„Marbella, der Ort Andalusiens mit der höchsten Lebensqualität, ist 2018 die ideale Heimatstadt für den mbe Kongress. Hier möchten wir Friseuren und Friseurunternehmern neue Impulse und Denkanstöße geben, wenn es um die zukünftige Wertschöpfung im eigenen Salon geht. Wie stellen wir heute und im Salonalltag der Zukunft bei steigender Bedeutung von Digitalisierung und Optimierung sicher, dass essentielle Themen wie Menschlichkeit und Herzlichkeit nicht vergessen werden? Was ist die optimale Kombination aus zukunftsweisender Technik und der Intimität zwischen Friseuren und deren Kunden? Wie gestalten wir unser Handwerk smarter und heben uns gleichzeitig jetzt und in Zukunft mit einzigartigen Dienstleistungen und Salonerlebnissen von Mitbewerbern ab? Das sind nur einige der Themen, die uns beim mbe 2018 in Marbella antreiben. Gemeinsam mit unseren Referenten geben wir den Teilnehmern in Vorträgen und Workshops hierzu Impulse und Denkanstöße. Der mbe bietet auch 2018 wieder die perfekte Plattform, um sich in einer faszinierenden Atmosphäre um sich zu diesen Zukunftsthemen unseres Handwerks in offenen Gesprächen auszutauschen. Gemeinsam möchten wir jetzt die Zukunft gestalten und Friseure dabei unterstützen ihr Business mit neuen Ideen zukunftsorientiert aufzustellen. Dabei sind unsere außergewöhnlichen Referenten die besten Vorbilder. Sie zeigen, wie aus Visionären Erfolgsmenschen werden.“Tobias Staehle, Geschäftsführer Kao Salon Division D/A/CHIm Mittelpunkt des mbe Kongress 2018 stand das Thema „Wertschöpfung im Salonalltag“. Für die Teilnehmer eine fantastische Gelegenheit, sich in einer inspirierenden Atmosphäre mit ambitionierten Kolleginnen, Kollegen und kompetenten Business-Partnern auszutauschen. Inspiration lieferten dazu die Vorträge der Referenten auf der großen Bühne, sowie die Vertiefung spezieller Themen in anschließenden Workshops:Workshop 1 – Service Excellence mit Carsten RathWorkshop 2 – Integration neuer Services in den Salonalltag mit Stephan BethkeWorkshop 3 – Loslassen für Wachstum mit Insa Klasing Die Referenten des mbe 2018 im ÜberblickStephan BethkeGehört zum icono Führungsteam, einer der Top-Arbeitgebermarken im Friseurmarkt. Mit 11 Filialen gehört icono in der Friseurbranche zu den 30 umsatzstärksten Unternehmen. In der icono Academy werden Trends kreiert und Mitarbeiter gefördert. Es geht nicht um die Theorie, sondern um die konkrete, praktische Umsetzung. Herausforderungen sind die richtige Preis- und Servicepolitik, das Gewinnen und Binden von Mitarbeitern durch effiziente Ausbildung und deren zielgerichteten Einsatz.Tim LeberechtBusiness Vordenker und weltweit tätiger Berater, Autor, TEDx Speaker sowie einer der leidenschaftlichsten und scharfsinnigsten Vordenker für einen neuen Humanismus in der Wirtschaft und Gesellschaft. Er beschreibt einen fundamentalen Wertewandel in der Wirtschaft und gibt so überraschende und zukunftsweisende Einsichten in die Gefühlswelt des Geschäftslebens. Innovative, digitale und analoge Kundenerfahrungen, Qualitäten die uns in der von künstlicher Intelligenz und Automatisierung geprägten Arbeitswelt von morgen differenzieren und Menschen bleiben lassen.Insa KlasingCEO und Cofounder des Start-ups "TheNextWe" in Berlin, Experten für Mindset Wandel. Zuvor war sie Geschäftsführerin von Kentucky Fried Chicken. Während dieser Zeit eröffnete die Restaurantkette annähernd so viele Restaurants wie in den 40 Jahren zuvor. Sie führte die britische Marke „innocent smoothies" in Deutschland erfolgreich ein und erhielt 2017 in Davos die Auszeichnung zum Young Global Leader durch das World Economic Forum. In Ihrem Vortrag skizziert Insa Klasing ihren Führungsstil. Wirtschaftliches Wachstum erfolgt aus ihrer Sicht immer dann am schnellsten, wenn Mitarbeiter an erster Stelle stehen und wirklich selbst etwas bewegen können, denn aus ihrer Sicht kann das Kundenerlebnis nie besser sein als das Mitarbeitererlebnis. Um wiederum Kunden ausnahmslos zu begeistern, braucht es häufig nicht nur einen neuen Führungsstil, sondern auch einen Mindset-Wandel. Hier bringt Klasing ihre Erfahrung und Methodik ein, damit Umdenken an der Tagesordnung steht. Vertieft wird das Thema im Workshop im konkreten Services-Bezug.Carsten K. RathDer Unternehmer und gefragte Managementberater ist Deutschlands leidenschaftlichster Service Excellence und Leadership Experte. Er greift auf über 20 Jahre Erfahrung aus Touristik und internationaler Grand Hotellerie zurück und hat dies unter anderem in mehreren Büchern veröffentlicht. Mit seiner Managementberatung „RichtigRichtig.com“ begleitet er Unternehmen und ist als Coach auf Vorstands- und Geschäftsführerebene sehr geschätzt. Das Geheimnis der Kundenbegeisterung liegt aus Rath’s Sicht auf der menschlichen Ebene. Deshalb spezialisiert er sich auf Konkrete Strategien, Tipps und Handlungsoptionen für das neue Alleinstellungsmerkmal Nr. 1: Service Excellence. Kunden sind nicht mehr mit den althergebrachten Mitteln zu begeistern. Auch das beste Produkt und das schönste Design reichen dafür nicht mehr aus. Erst durch Service Excellence wird ein Unternehmen zur Lieblingsmarke. Denn Service ist heute und in Zukunft das beste Alleinstellungsmerkmal. Das Erfolgsrezept der stärksten Marken des digitalen Zeitalters ist die Summe der positiven Geschichten über das Unternehmen. Wie man diese Inhalte im eigenen Unternehmen implementieren kann, verrät Carsten K. Rath in seinem Vortrag und vertieft dieses Thema darüber hinaus in den folgenden Workshop Terminen.Christian GanschEr rüttelt auf und legt den Finger in die Wunde. Der Dirigent, Produzent und Consultant ist ein Mann deutlicher Worte, wenn es darum geht, Führungskräften den Spiegel vorzuhalten. Gansch war zuvor international viele Jahre als Dirigent erfolgreich. 1990 wechselte er dann von der künstlerischen Seite ins Business. Christian Gansch wurde Produzent und Manager. Er produzierte über 190 Tonträger, beispielsweise mit Opernstar Anna Jurjewna Netrebko. Neben zahlreichen Auszeichnungen gewann er unter anderem vier Grammy Awards. Dank seiner reichen Erfahrungen im Spannungsfeld von Kunst und Wirtschaft analysiert Christian Gansch treffsicher die Analogien der Kommunikations- und Führungsstrukturen von Unternehmen und Symphonieorchestern. Er zeigt anhand beziehungsreicher Beispiele, welche Lösungsansätze sich auf Unternehmen übertragen lassen. Eine völlig neue Form der Beratung, die Christian Gansch „Sinfonisches Consulting“ nennt.2018-05-20 08:08:23mbe,kongress,2018,kao,germany,wertschöpfung,salonalltagTruekostenlosFriseur & Beauty.deEduard Zielinskihttps://friseur-and-beauty.de/images/Friseur-and-Beauty-Logo.png Im Proffgarten 16D-53804Much+492245 915200info@friseur-and-beauty.de+492245 915201DE 815 814 097
 

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Dieser Artikel wurde am 20.05.2018 veröffentlicht.
 
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